Política de Privacidad
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Postwavo es un software online para publicar y programar vídeos en TikTok con la API oficial de TikTok y, si conectas tu canal, en YouTube con los servicios de la API de YouTube. Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué y cómo los protegemos.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es el titular de Postwavo indicado en el Aviso legal (postwavo.com/impressum). Contacto: soporte@postwavo.com.
2. Qué datos tratamos
Tu cuenta de Postwavo (nombre, email y contraseña, guardada cifrada). Las cuentas de TikTok que conectas (identificador, nombre de usuario, apodo, foto y tokens de acceso). Los canales de YouTube que conectas (identificador del canal, nombre, foto y tokens de acceso). Los vídeos y textos que publicas o programas: los archivos de vídeo se borran del servidor después de publicarse. El historial de publicaciones (fecha, red, cuenta y resultado). Sobre el pago: el estado de tu suscripción y un identificador de cliente de Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos
Solo para darte el servicio: crear tu cuenta, publicar en TikTok o YouTube lo que tú envías, aplicar los límites de tu plan, cobrar la suscripción y enviarte correos del servicio (bienvenida y avisos de tu cuenta). No hay publicidad y no vendemos tus datos.
4. Base legal
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) para tu cuenta, las publicaciones y el cobro; tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al conectar TikTok o YouTube, que puedes retirar cuando quieras; y las obligaciones legales de facturación (art. 6.1.c RGPD).
5. Proveedores que usamos
TikTok, para publicar en tu nombre. Google (YouTube), para subir los vídeos a tu canal. Stripe y Link, para los pagos: Link es el vendedor registrado de la suscripción y trata tus datos de pago según su propia política de privacidad. Resend, para enviar los correos (servidores en la UE). Netcup, que aloja la web y la base de datos en Alemania. No compartimos tus datos con nadie más.
6. YouTube y datos de Google
Postwavo usa los servicios de la API de YouTube (YouTube API Services). Al conectar YouTube aceptas los Términos de Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) y Google trata tus datos según su Política de Privacidad (http://www.google.com/policies/privacy). Solo pedimos dos permisos: subir vídeos a tu canal y ver el nombre y la foto de tu canal. Los usamos únicamente para subir los vídeos que tú eliges y para mostrarte qué canal está conectado. No vemos tu contraseña de Google, no leemos tus otros vídeos ni tus estadísticas y no compartimos estos datos con nadie. El nombre y la foto del canal se actualizan o se borran como máximo cada 30 días. Puedes desconectar el canal en tu panel (borramos al momento sus datos y tokens) o retirar el acceso de Postwavo desde la página de permisos de tu cuenta de Google (https://security.google.com/settings/security/permissions); en ese caso borramos los datos de ese canal en un plazo máximo de 30 días. El uso que hace Postwavo de la información recibida de las API de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos los requisitos de uso limitado.
7. Seguridad
La conexión es siempre por HTTPS, los tokens de TikTok y YouTube se guardan cifrados (AES-256-GCM) y el servidor está protegido con cortafuegos y acceso restringido.
8. Cookies
Solo usamos una cookie técnica de sesión para mantenerte conectado y, mientras conectas una red, cookies técnicas temporales de seguridad (10 minutos). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
9. Conservación y borrado
Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Si eliminas tu cuenta desde Ajustes, borramos al momento tu usuario, tus cuentas de TikTok y canales de YouTube con sus tokens, tu API key, tus programaciones y tu historial, y cancelamos tu suscripción. También puedes pedir el borrado de tus datos escribiendo a soporte@postwavo.com y lo haremos en un plazo máximo de 7 días. Stripe conserva los datos de facturación el tiempo que exige la ley.
10. Tus derechos (RGPD)
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de tus datos, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento escribiendo a soporte@postwavo.com. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos.
11. Contacto
Para cualquier duda o queja sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a soporte@postwavo.com.